La Cooperativa Rural de Electrificación (CRE R.L.) culminó con éxito la auditoría externa de su Sistema de Gestión Integrado (SGI) realizada por la prestigiosa firma TÜV Rheinland del 21 al 25 de julio, reafirmando su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la seguridad en sus operaciones.

Durante la auditoría, TÜV Rheinland evaluó el cumplimiento de las normas ISO 9001:2015 (Gestión de Calidad), ISO 14001:2015 (Gestión Ambiental) y ISO 45001:2018 (Seguridad y Salud en el Trabajo). El proceso destacó múltiples fortalezas en los procedimientos de CRE R.L., incluyendo mejoras significativas en la atención al cliente, el área comercial y las inspecciones en campo, que han fortalecido la presencia de la cooperativa en las calles de Santa Cruz para prevenir incidentes como el hurto de energía. Asimismo, se resaltó el alto nivel técnico y la toma de conciencia de los equipos que realizan trabajos en línea viva, así como la capacitación y desempeño de los contratistas, que se encuentran a la altura de los estándares de CRE R.L.

El equipo auditor, liderado por expertos de TÜV Rheinland, recomendó la renovación de la certificación ISO 14001 y el seguimiento de las normas ISO 9001 e ISO 45001, reconociendo los avances logrados en un contexto desafiante. “Es un orgullo ver el compromiso y esfuerzo diario de nuestro equipo y contratistas, que se refleja en estos resultados. A pesar de las dificultades, seguimos trabajando con transparencia y eficiencia para garantizar un servicio de calidad a nuestra comunidad”, expresó el presidente del Consejo de CRE R.L.

La auditoría, que abarcó todos los procesos clave de la cooperativa, evidenció un enfoque hacia la mejora continua y el desarrollo sostenible de Santa Cruz. CRE R.L. reafirma su compromiso de seguir trabajando con dedicación para fortalecer sus operaciones y contribuir al bienestar de la región, consolidándose como un referente en la gestión de servicios eléctricos. #CREesCalidad #CompromisoConSantaCruz #LaEnergíaDeNuestraGente